1. Responsable du Traitement

parionelvox est le responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous joindre facilement :

2. Données que Nous Collectons

Voici les informations qu'on peut recueillir selon votre utilisation de nos services. On ne collecte que ce qui est vraiment nécessaire pour vous accompagner.

Données d'identification

• Nom, prénom et coordonnées professionnelles
• Adresse email et numéro de téléphone
• Identifiant de connexion et informations d'authentification
• Poste occupé et nom de l'entreprise

Données liées à votre activité

• Historique des formations suivies et certificats obtenus
• Préférences de formation et objectifs professionnels
• Interactions avec notre plateforme et nos programmes
• Évaluations et retours sur les sessions de formation

Données techniques

• Adresse IP et informations de connexion
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages consultées et durée des visites
• Données de navigation pour améliorer l'expérience utilisateur

3. Finalités du Traitement

On utilise vos données pour plusieurs raisons. Chacune a sa base légale, comme l'exige le RGPD.

4. Partage de Vos Données

On ne vend jamais vos données. Jamais. Par contre, on travaille avec quelques partenaires de confiance pour vous offrir le meilleur service possible.

Nos partenaires autorisés

• Prestataires d'hébergement sécurisé basés en Union Européenne
• Outils de gestion de la relation client et plateforme pédagogique
• Services de paiement conformes aux normes PCI-DSS
• Prestataires d'analyse web pour améliorer notre site

Tous ces partenaires sont soumis à des obligations contractuelles strictes concernant la sécurité et la confidentialité de vos données. Ils ne peuvent les utiliser que pour les services qu'on leur demande.

5. Durée de Conservation

On ne garde pas vos données indéfiniment. Voici combien de temps on les conserve selon leur nature :

Passé ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées pour des analyses statistiques.

6. Vos Droits sur Vos Données

Le RGPD vous donne plusieurs droits importants. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant.

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données qu'on détient sur vous. On vous répondra dans un délai d'un mois maximum.

Droit de rectification

Si des informations sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger immédiatement.

Droit à l'effacement

Aussi appelé "droit à l'oubli", il vous permet de demander la suppression de vos données dans certaines situations - sauf si on a une obligation légale de les conserver.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez nous demander de geler temporairement l'utilisation de vos données pendant qu'on vérifie leur exactitude ou examine une objection de votre part.

Droit à la portabilité

Vous avez le droit de récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine, et de les transférer à un autre prestataire si vous le souhaitez.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment pour la prospection commerciale. On respectera votre choix sauf motif légitime impérieux.

7. Sécurité de Vos Données

La sécurité, c'est notre priorité absolue. On met en place des mesures techniques et organisationnelles sérieuses pour protéger vos informations.

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Hébergement sur des serveurs sécurisés avec pare-feu avancés
• Sauvegardes régulières et redondance des données
• Authentification forte et contrôle d'accès strict
• Surveillance continue des tentatives d'intrusion

Mesures organisationnelles

• Formation régulière de nos équipes à la protection des données
• Accès aux données limité au strict nécessaire
• Audits de sécurité réguliers et tests d'intrusion
• Procédures de gestion des incidents de sécurité
• Clauses de confidentialité dans tous nos contrats

Malgré tous nos efforts, aucun système n'est infaillible à 100%. En cas de violation de données vous concernant, on vous informera dans les 72 heures comme l'exige le RGPD.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous gardez toujours le contrôle sur leur utilisation.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier, sécurité)
• Cookies de performance : Pour analyser comment vous utilisez notre site et l'améliorer
• Cookies fonctionnels : Pour mémoriser vos préférences et personnaliser votre expérience

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que bloquer certains cookies peut affecter votre expérience sur le site.

9. Transferts Internationaux

Vos données restent principalement en Union Européenne. Quand un transfert hors UE est nécessaire (certains outils cloud par exemple), on s'assure que des garanties appropriées sont en place : clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou certification Privacy Shield pour les États-Unis.

10. Mineurs

Nos services s'adressent aux professionnels et ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Si vous êtes parent et pensez que votre enfant nous a transmis des données, contactez-nous immédiatement pour qu'on les supprime.

11. Modifications de Cette Politique

On peut mettre à jour cette politique de temps en temps pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la législation. La date de dernière mise à jour apparaît toujours en haut du document. Si les changements sont importants, on vous préviendra par email ou via une notification sur la plateforme.