Questions Fréquentes
Nous avons rassemblé les réponses aux questions les plus courantes concernant notre approche de la gestion du personnel. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Comprendre Vos Besoins
Chaque entreprise a ses propres défis en matière de gestion du personnel. Nous recevons régulièrement des questions sur nos méthodes, nos délais et nos approches.
Cette page regroupe nos réponses les plus détaillées. On a essayé d'être le plus clair possible, parce qu'on sait que les questions administratives peuvent vite devenir compliquées.
Vos Questions, Nos Réponses
Combien de temps faut-il pour mettre en place votre système ?
Ça dépend vraiment de la taille de votre structure. Pour une petite entreprise avec une dizaine d'employés, on peut être opérationnel en trois semaines environ. Les organisations plus importantes prennent généralement entre six et huit semaines. On préfère prendre le temps de bien faire les choses plutôt que de se précipiter.
Est-ce que vos services s'adaptent aux PME ?
Absolument. On travaille avec des entreprises de toutes tailles depuis 2018. Les petites structures ont souvent des besoins très spécifiques, et c'est justement ce qui nous intéresse. On ajuste notre approche selon votre réalité quotidienne, pas l'inverse.
Quels types de documents pouvez-vous gérer ?
On s'occupe de tout ce qui concerne les ressources humaines : contrats de travail, fiches de paie, déclarations sociales, documents de formation, évaluations annuelles. Si ça touche à la gestion du personnel, on peut probablement vous aider. Et si on ne peut pas, on vous le dira franchement.
Comment gérez-vous la confidentialité des données ?
C'est une question qu'on nous pose beaucoup, et c'est normal. Toutes les données sont stockées sur des serveurs sécurisés en France, conformes au RGPD. On utilise un chiffrement de bout en bout, et seules les personnes autorisées dans votre entreprise ont accès aux informations. Aucune donnée n'est jamais partagée avec des tiers.
Proposez-vous une formation pour les utilisateurs ?
Oui, et c'est inclus dans tous nos accompagnements. On organise des sessions de formation adaptées à votre équipe. Généralement, on fait une demi-journée en présentiel ou à distance, puis on reste disponibles pour répondre aux questions pendant les premières semaines. Certains clients préfèrent plusieurs sessions courtes plutôt qu'une longue, on s'adapte.
Que se passe-t-il en cas de problème technique ?
On a une équipe de support joignable du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Pour les urgences, on a un numéro d'astreinte. La plupart des problèmes sont résolus en quelques heures. On garde aussi un historique complet de toutes vos données avec des sauvegardes quotidiennes.
Peut-on essayer avant de s'engager ?
On propose une phase de découverte de deux semaines où vous pouvez tester notre approche avec un petit groupe d'employés. Ça vous permet de voir si ça correspond à vos besoins réels avant de déployer sur toute l'entreprise. Pas d'engagement, pas de frais cachés pendant cette période.
Analyses Détaillées
On commence toujours par comprendre votre fonctionnement actuel. Pas de solution toute faite, on prend le temps d'analyser ce qui marche déjà chez vous.
Support Continu
Notre équipe reste à vos côtés après la mise en place. Les questions arrivent souvent plus tard, quand vous utilisez vraiment le système au quotidien.
Évolution Constante
Les besoins changent, la législation évolue. On met à jour nos méthodes régulièrement pour rester en phase avec les réalités du terrain et les nouvelles obligations.
Vous Avez D'autres Questions ?
Certaines situations sont uniques et méritent une conversation directe. On préfère discuter de votre contexte spécifique plutôt que de vous donner une réponse générique qui ne vous aiderait pas vraiment.
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